Вопросы и ответы

Сколько продлится акция?

Срок подачи заявок на участие в акции - с 15 декабря 2019 года по 15 марта 2020 года включительно.

Срок выдачи призов победителям – с 20 января по 25 марта 2020 года включительно. Подробнее о сроках читайте в Правилах Акции на нашем сайте www.okno-promo.ru

Кто может принять участие в акции?

В акции могут принимать участие дееспособные физические лица, достигшие 18 лет, граждане Российской Федерации, являющиеся налоговыми резидентами РФ, принимающие и исполняющие условия акции, в соответствии с Правилами Акции, размещенными на нашем сайте www.okno-promo.ru

Как принять участие в акции?

Для участия в акции необходимо приобрести окна из профиля VEKA:

  • OKONTI MIRA (VEKA Mira)
  • OKONTI EURO (VEKA Euroline)
  • OKONTI BRAVO (VEKA Softline)
  • OKONTI GRANDE (VEKA Softline+), OKONTI PRIMO (VEKA Softline 82), OKONTI NERO ( VEKA Antrazite)

В любом из офисов Организатора Акции ООО «Компания «Оконный континент» или по адресу клиента – участника Акции за наличный расчет или по банковской карте, заключить соответствующий Договор в период 15.12.2019 по 15.03.2020 включительно и зарегистрировать номер Договора на сайте www.okno-promo.ru

На какие призы я могу претендовать?

В Акции разыгрывается 10 поездок на двоих на море: сертификаты на поездку на 60 000 (Шестьдесят тысяч) рублей.

Какие офисы продаж участвуют в акции?

В акции участвуют все офисы продаж Организатора Акции ООО «Компания «Оконный континент». Полный список доступен в Правилах Акции на сайте www.okno-promo.ru

Где я могу посмотреть результаты определения победителей?

Информация о победителях публикуется на сайте www.okno-promo.ru в разделе «Победители».

Как узнать, победил ли я?

Вы получите sms-сообщение о том, что стали победителем Акции.

Информация о победителях – на сайте сайте www.okno-promo.ru в разделе «Победители». Победители недели также получат сообщение о том, что они выиграли приз, в Личном кабинете на сайте www.okno-promo.ru

Почему списка победителей этапа акции нет сразу после определения?

Итоги определения победителей каждого из этапов акции публикуются не сразу, так как требуется время на проверку соблюдения победителями Правил акции. Список победителей каждого из этапа публикуется в течение трех рабочих дней с момента определения.

Как я смогу получить свой приз?

Если Вы стали победителем, то в Вашем личном кабинете отображается сообщение об этом. Вам необходимо в течение 7 (семи) календарных дней с момента объявления Вас победителем прислать на электронную почту info@okno-promo.ru фотокопии следующих документов: паспорт (страница с ФИО и страница с регистрацией), СНИЛС, ИНН.

После получения документов с Вами свяжется ответственное лицо Организатора Акции и договорится о дате и времени передачи приза.

Когда я смогу получить приз?

Выдача призов будет производиться в период с 20 января по 25 марта 2020 года

Где я могу получить свой приз?

Призы будут выдаваться победителям в офисах продаж Организатора Акции ООО «Компания «Оконный континент»

Надо ли платить налоги с приза?

Организатор (ООО «Компания «Оконный континент») Акции выступает налоговым агентом по уплате налога на доходы физических лиц в отношении Призов, в соответствии с положением ст. 226 НК РФ, а именно, исчисляет и уплачивает от общей стоимости (или со стоимости) Призов, указанных в п.6.1, с суммы, превышающей 4 000,00 рублей, соответствующий налог и предоставляет в налоговые органы справку по форме 2-НДФЛ о стоимости Призов и удержанных налогов с доходов Победителя Акции. Сумма налога на доходы физических лиц, исчисляется в соответствии со ст. 224 НК РФ. Участник уведомлен и согласен, что Организатор Акции выполняет свои обязательства по перечислению необходимой суммы налога со стоимости Призов из Денежной части данных Призов.

У меня не получается зарегистрировать номер мобильного телефона

Если система не принимает к регистрации номер мобильного телефона - значит, этот номер телефона был зарегистрирован ранее. Проверьте правильность ввода цифр. Так же вы можете обратиться со своим вопросом по горячей линии 8-495-320-15-80.

Что происходит с заявками, которые не стали победителями недели?

Такие заявки «сгорают» и в последующих еженедельных определениях победителей не участвуют.

Как зайти в личный кабинет?

Нажмите кнопку «Вход» на сайте www.okno-promo.ru. Введите логин - Ваш номер телефона, указанный при регистрации на сайте, и пароль – 4-значный код, присланный Вам в sms –сообщении при регистрации.

Что такое логин от личного кабинета?

Логин - Ваш номер телефона, указанный при регистрации на сайте www.okno-promo.ru

Что такое пароль от личного кабинета?

Пароль – 4-значный код, присланный Вам в sms –сообщении при регистрации на сайте www.okno-promo.ru.

Что делать, если я забыл пароль?

Если Вы указали e-mail при первой регистрации, то вы можете:

  1. Нажать кнопку «Вход»
  2. В форме авторизации нажать на ссылку «Забыли пароль?»
  3. В открывшейся форме восстановления пароля ввести свой e-mail, зарегистрированный в акции. На него придет ссылка для восстановления пароля. Пожалуйста, проверяйте папку СПАМ, иногда письма попадают в нее

Если Вы НЕ указали e-mail при первой регистрации, то вы можете позвонить на горячую линию по номеру телефона 8-495-320-15-80, сообщить о проблеме, и через некоторое время новый пароль вам будет выслан повторно в смс.

Обязательно ли указывать при регистрации ФИО в соответствии с паспортными данными?

Да, указать ФИО в соответствии с паспортом необходимо: призы победителям выдаются только при предъявлении паспорта, СНИЛС, ИНН. ФИО в документах будет сверяться с ФИО победителя, зарегистрированного в акции.

Почему желательно указывать e-mail?

На этот e-mail Вам будет выслан новый пароль от личного кабинета в случае, если Вы забудете свой пароль.

Почему обязательно указывать корректный номер мобильного телефона?

Номер мобильного телефона – это Ваш логин для входа в личный кабинет. Он необходим для получения Вами кода завершения регистрации в акции. На это номер Вам также придет sms-уведомление, если Вы станете победителем Акции, и по этому номеру с Вами свяжутся представители Организатора Акции.

Что значит промо-код в моем личном кабинете?

Этот промо-код Вы можете передать своему другу или знакомому, чтобы он также смог приобрести окна в компании ООО «Компания «Оконный континент» со скидкой 5%, и принять участие в Акции. Если тот, кому Вы передали промо-код, заключит Договор на приобретение окон VEKA в компании ООО «Компания «Оконный континент», то Вы получите еще один шанс участвовать в розыгрыше и стать победителем Акции.

Если мой друг приобрел окна со скидкой 5% по моему промо-коду, что получу я?

Если тот, кому Вы передали промо-код, заключит Договор на приобретение окон VEKA в компании ООО «Компания «Оконный континент», то Вы получите еще один шанс участвовать в розыгрыше и стать победителем Акции.

Если я передал моему другу мой промо-код, могу ли я передать этот промо-код еще одному другу?

Нет, один промо-код передается одному другу. Если Вы хотите передать еще один промо- код, то Вы можете запросить новый номер, нажав кнопку «Запросить код» в Вашем личном кабинете.

Сколько промо-кодов я могу запросить?

Вы можете запросить неограниченное количество промо-кодов и раздать их Вашим друзьям и знакомым